Gratis Kart Puanlarım Hesabıma Yansımıyor!

Yıllardır İstanbul’daki farklı Gratis mağazalarından ve online olarak sık sık alışveriş yapıyorum. Kasada her seferinde telefon numaramı vererek, online alışverişlerde ise hesabıma giriş yaparak ödeme yapmama rağmen bugüne kadar tek bir kez bile puan kazanmadım.

Gratis karta üyeliğim aktif olmasına rağmen, özellikle yüksek tutarlı alışverişlerimde dahi hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık sistemde benim üyeliğimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Tüm geçmiş harcamalarımın incelenerek eksik olan puanlarımın tarafıma tanımlanmasını ve üyeliğimle ilgili varsa teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.