Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılmış Olabilir!

8 Aralık 2025 14:191.356
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
.

08.12.2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen telefonuma “geçici kart aktivasyon şifreniz” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj, saat 13:53’te “Gratis” olarak görünecek şekilde geldi. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur, adıma ya da telefon numaram üzerinden yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum.

İsmim, telefon numaram ve varsa diğer kişisel bilgilerimin bilgim ve iznim dışında kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kişisel verilerimin güvenliğinden kaygılıyım ve bu durumun olası bir güvenlik ihlali olabileceğini düşünüyorum.

Adıma veya telefon numarama bağlı tüm başvuruların derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin firmanızın tüm kayıtlarından tamamen silinmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan hiçbir işlemden şahsım sorumlu değildir. İleride adıma herhangi bir ödeme talebi çıkarılır veya fatura kesilirse, bunun sorumluluğunun Gratis firmasına ait olacağını, böyle bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.

Bu konuya ilişkin olarak kişisel verilerimin nasıl elde edildiğinin ve hangi amaçlarla kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, varsa güvenlik açığının tespit edilip kapatılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde acil olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

8 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Serhat
9 Aralık 2025 14:36

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kişisel Bilgilerim İznim Dışında Kullanılmış Olabilir Endişeliyim

21 Eylül 2025 18:442.685

21/09/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullan...

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Acil Güvenlik Ve İptal Talebim Var

4 Eylül 2025 14:571.210

04/09/2025 tarihinde, Gratis’in mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici...

Gratis Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Hakkında Endişe

24 Ekim 2025 19:07677

24/10/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici ka...

Bilgim Dışında Aktivasyon Kodu Gönderildi Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum

30 Haziran 2025 18:322.205

Bilgim Dışında Gratis Kart Aktivasyon Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep ediyorum. 24.06 2025 ve 26....

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri