Gratis Siparişlerim Uzun Süre Hazırlanıyor Ve Teslimat Gecikiyor

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...

22 Ağustos’ta Gratis mobil uygulamasından iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden birinin numarasını burada belirtmedim; o siparişim bugün kargoya verildi. Diğer siparişim olan PR23790814 numaralı siparişim ise 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ka...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR26340627’dir. Gecikme yaşanınca Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Siparişim ise yaklaşık 2 ...

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Yalnızca, siparişlerim hazırlandığında kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım fakat üzerinden 1 hafta g...

Gratis uygulaması üzerinden pr266406530 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sürekli Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargo süreciyle ilk kez karşılaşıyo...