to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak mağaza seçimi aşamasında sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. “Bulunduğunuz yerin mağazasını seçin” uyarısı çıkmasına rağmen ilgili alana bastığımda hiçbir mağaza listesi görünmüyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu bugün, yaklaşık bir saat önce, telefonumdan Gratis mobil uygulamasını kullanarak yaşadım. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, yalnızca mağaza seçme ekranı boş kalıyor. Herhangi bir ek işlem, silip yükleme ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Gratis’ten, bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde online sipariş verebilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR23718403) tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden bir haft...
Merhabalar, 2 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Hızlı teslimat alabilmek adına mağazadan teslimi seçtim çünkü daha önce adrese teslim seçtiğimde yaklaşık 2 ayda gelmişti. Uygulama üzerinden sipariş statüm sürekli aynı görünmekte, müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda bekle...
Gratis’in online mağazasından bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumunda şu anda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve daha önce pek çok kişiden Gratis online siparişlerinin kargoya çok geç verildiğini, teslimatların geciktiğini duydum. Daha şimdiden siparişimle ilg...
Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ancak siparişime dair teslimat SMS’i hiçbir şekilde gelmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde görevli, SMS olmadan ürün teslimatı yapamaya...
Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Ancak saatlerdir alışveriş yapamıyorum. Ödeme kısmına geldiğimde sürekli “beklenmeyen hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamaya defalarca girip çıktım, internette araştırma yaptım ama bir çözüm...
Yorumlar