Gratis Uygulamasında Mağaza Seçilemiyor Sipariş Tamamlanamıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak mağaza seçimi aşamasında sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. “Bulunduğunuz yerin mağazasını seçin” uyarısı çıkmasına rağmen ilgili alana bastığımda hiçbir mağaza listesi görünmüyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu bugün, yaklaşık bir saat önce, telefonumdan Gratis mobil uygulamasını kullanarak yaşadım. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, yalnızca mağaza seçme ekranı boş kalıyor. Herhangi bir ek işlem, silip yükleme ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Gratis’ten, bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde online sipariş verebilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












