Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Uygulamasında Mağaza Seçilemiyor Sipariş Tamamlanamıyor

5 Aralık 2025 12:13443

Gratis mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak mağaza seçimi aşamasında sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. “Bulunduğunuz yerin mağazasını seçin” uyarısı çıkmasına rağmen ilgili alana bastığımda hiçbir mağaza listesi görünmüyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum.

Bu sorunu bugün, yaklaşık bir saat önce, telefonumdan Gratis mobil uygulamasını kullanarak yaşadım. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, yalnızca mağaza seçme ekranı boş kalıyor. Herhangi bir ek işlem, silip yükleme ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Gratis’ten, bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde online sipariş verebilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
5 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 05.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişlerim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Ağustos 2025 05:47198

Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR2371...

1

Gratis Açılmayan Telefon Ve Sipariş Hakkında Bilgi Alamama

5 Ağustos 2024 14:191.253

Merhabalar, 2 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Hızlı teslimat alabilmek adına mağazadan teslimi ...

Gratis Online Siparişimde Gecikme Endişesi Ve Hızlı Teslimat Talebi

24 Kasım 2025 05:33140

Gratis’in online mağazasından bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumunda şu anda sadece “sipa...

4
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilemedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Alınamadı

24 Kasım 2025 00:25265

Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünü mağazad...

5
Çözüldü

Online Alışverişte Sürekli Hata: Sepetimdeki Ürünleri Alamıyorum

28 Eylül 2025 23:05664

Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Anc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri