İznim Olmadan Numaram Kullanılarak Alışveriş Yapılmış Gibi SMS Gönderildi
Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, alışveriş yapmışım gibi görünen bir teşekkür SMS’i aldım. Mesaj içeriğinden, sanki numaram üzerinden işlem yapılmış gibi anlaşılıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olabileceğinden ve numaram üzerinden alışveriş yapılmış olma ihtimalinden şüpheleniyorum. Bu nedenle sisteminizde üzerime kayıtlı hesap ve işlemlerin detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli ise düzeltilmesini ve güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı ya da izinsiz işleme işaret eden mesajların tarafıma gönderilmemesini istiyorum.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







