to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım Salı sabahı Gratis’in online mağazasından pr26252253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli yaşanıyor; her seferinde siparişlerimin elime ulaşması 20 günü buluyor.
Sipariş tutarını kredi kartı ile 893,50 TL olarak ödedim ve teslimat adresim Karatay/Konya. Teslimat ya da ödeme bilgilerinde herhangi bir sorun yok, gecikme tamamen hazırlık aşamasında yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu sürekli tekrar eden gecikmelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bundan sonraki süreçlerde benzer gecikmelerin yaşanmamasını talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26061183 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim hediye amaçlıydı ve belirli bir tarihe yetişmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı ve kargoya verilmedi...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26138090 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1240 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Karabük’teki ev adresimi belirttim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bi...
13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Gratis’in online mağazasından pr25210139 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.274,50 TL olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce annemin adın...
Gratis’in online sitesinden kredi kartı ile verdiğim pr26182629 numaralı siparişim, 15 gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim Muş merkez adresine gönderilecek. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünü bir hafta içinde eline ulaşırken, benim siparişimde ...
Yorumlar