to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden “şubeden teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ilgili şubeye ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama alamadım ve ürünlerime ihtiyacım olmasına rağmen halen teslim edilememesi mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş ve takip bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen seçtiğim şubeye ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Ocak’ta Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünü...
Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı....
Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün içeren iki ayrı sipariş olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Bu üç siparişimin de ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödemelerim kartımdan çekildi. Siparişlerimin referans kodları ...
Gratis’in online sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde “mağazadan gel al” seçeneği ile İstanbul’daki bir mağazaya teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da durum değişikliği olmu...
Yorumlar