to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Teslim Edilmeyen Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden “şubeden teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ilgili şubeye ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama alamadım ve ürünlerime ihtiyacım olmasına rağmen halen teslim edilememesi mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş ve takip bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen seçtiğim şubeye ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
