to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Hazırlanıp Kargoya Verilmediği İçin Şikayet
12 Mayıs 13:1232
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş numaraları pr31404132 ve pr31550997 olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 425 TL, diğeri ise 395 TL tutarındaydı. Bugün 12 Mayıs olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargolama aşamasına geçilmedi.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
13 Mayıs 09:26 (Şikayetten 20 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
