to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Yaşanması
14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26346086 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sadece gecikme mesajı atıldı. Verilen siparişi tedarik edip bir adrese göndermek bu kadar zor olmamalı. Siparişim hala kargoya verilmedi.
Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 1349 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Ankara olan birine bile kargo ulaştırmak neden bu kadar zor sizin için? En merkezi yere bile sipariş çıkarmanız uzun zaman alıyor. Bu da sizin sitenizden son alışverişimdi yeter artık.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm sunulmadı sadece özür dileyip elimize geçince göndereceğiz diye mail atılıyor. Elinizde yoksa sitenizde satışa çıkarmayın bu ne saçmalık? Derhal siparişimi gönderin yoksa gerekli yerlere şikayet edeceğim sizi.
