to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Hakkında Acil Bilgi Talebi
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27751425 sipariş kodu ile toplam 841 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına dahi geçmemiş durumda.
Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme veya kargo hareketi yok. Ne ürünler ortada ne de süreçle ilgili bir açıklama yapılıyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de güvensizlik duymama neden oluyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
