to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Verilmeden Mağdur Ediliyorum
12.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 583,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce kargoya verilmesi benim için çok önemli. Buna rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimde ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sipariş numaram PR27127408’dir. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
