to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Aşamasına Geçmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi
Gratis.com üzerinden kapatıcı, pudra tarzı kozmetik ürünler sipariş ettim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlanma aşamasına geçmiyor.
Sipariş numaram PR28341626’dır. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun sıkça yaşandığını gördüğüm için mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum. Ürünlere ihtiyacım olduğu için alışveriş yaptım fakat süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
