to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanması Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı
28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 8 adet bakım ürünü ve 1 adet makyaj ürünü içeren pr27634211 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor.
Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş durumunun ilerlememesi beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
