to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamadım
13 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Erzurum MNG AVM bölgesine teslim edilmek üzere pr29096340 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu kontrol etmek için mağazaya gittiğimde ürünlerin orada da olmadığını öğrendim, herhangi bir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım çünkü siparişimin normal süreçte zaten çoktan teslim edilmiş olması gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
