to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24962131). Siparişimin teslimat adresi olarak Çorlu Trend Arena Gratis mağazasını seçtim. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve sadece otomatik bir özür mesajı aldım. Başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Özellikle cuma günü üniversiteye gideceğim ve mağaza bana oldukça uzak olduğu için en geç yarın siparişimin elime ulaşması gerekiyor. Aksi halde ürünleri teslim alma şansım olmayacak.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmenin telafisi için özür amaçlı bir hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24021314). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir...
22.08.2025 tarihinde Gratis'ten makyaj malzemesi içeren 4 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23857724). Siparişimin teslimat adresi Şemikler Mahallesi 3102 sokak no 58/4 Merkezefendi/Denizli’dir. Bugün 06.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...
30.08.25 tarihinde Gratis’in Metrogarden AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere karma makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24059842. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Ödemesini de 485₺ olarak yaptım. Bu süreçte müşteri ...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24274084 numaralı siparişimle toplam 755 TL tutarında makyaj malzemesi aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Üç gün önce tarafıma yalnızca bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmet...
Yorumlar