to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.25 tarihinde Gratis’in Metrogarden AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere karma makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24059842. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Ödemesini de 485₺ olarak yaptım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak depodaki yoğunluğu gerekçe göstererek net bir çözüm sunmadılar, sadece otomatik bir özür mesajı ile geçiştirildim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor.
Siparişimin artık mağazaya ulaştırılıp teslim edilmesini ve mağduriyetimin bugün giderilmesini talep ediyorum.
Gratis’ten 485₺ tutarında çeşitli makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24059842). Siparişimi 1 gün önce online olarak oluşturdum ve Metrogarden AVM mağazasından teslim almak istiyorum. Ancak siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Evimin yakınındaki mağazadan teslim a...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24132661). Ürünlerin stokta olduğu belirtilmişti ve mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek Aksaray Nora AVM şubesine yönlendirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olar...
22.08.2025 tarihinde Gratis'ten makyaj malzemesi içeren 4 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23857724). Siparişimin teslimat adresi Şemikler Mahallesi 3102 sokak no 58/4 Merkezefendi/Denizli’dir. Bugün 06.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24274084 numaralı siparişimle toplam 755 TL tutarında makyaj malzemesi aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Üç gün önce tarafıma yalnızca bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmet...
Yorumlar