to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24274084 numaralı siparişimle toplam 755 TL tutarında makyaj malzemesi aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Üç gün önce tarafıma yalnızca bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili bir kişiye ulaşamıyor ve mağduriyetimi iletemiyorum.
Siparişim fatura kapsamında ve gerekli belgelerim mevcut. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlk kez online mağazadan alışveriş yapıyorum, ancak kargo gecikmesiyle ilgili birçok şikayet olduğunu da gördüm. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305649 numaralı siparişimle makyaj malzemesi, pudra, dudak kalemi, makyaj sabitleyici ve ruj sa...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24147908 numaralı siparişimle toplam 829,50 TL tutarında makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeden ...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24194587 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde ağırlıklı olarak makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemesini 999₺ olarak kartla yaptım. Daha önce Gratis’te...
07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24307280 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişimin ödemesi aynı gün içerisinde hesabımdan çekildi, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takibi veya bilgilend...
Yorumlar