Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi, Ödemem Hala Hesabıma Geçmedi

profile
Büşra
18 Kasım 2025 09:04
145

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sakarya Kocaali şubesinden teslim almak üzere Owli Hamile Destek Kemeri siparişi verdim. Ancak siparişim, aradan 11 gün geçtikten sonra 18.11.2025 tarihinde “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram PR26205523’tür.

Banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi yapılmış görünüyor fakat henüz hesabıma geçmedi. Ayrıca, iptal edilen ürünün stoklarında hâlâ bulunmaması ve daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmam, markaya olan güvenimi zedeledi.

Ürünün temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

20 Kasım 2025 11:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gün Bekletilip Stok Yok Diye İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
İrem
17 Kasım 2025 19:48
194

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
Emine
16 Kasım 2025 10:57
126
2
Hatice sonuçtan memnun değil

profile
Hatice
22 Eylül 2025 15:34
405
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri