to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27163130 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
