to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde pr26894960 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
