Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özge
21 Kasım 2025 12:30
435

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sipariş durumunda bir ilerleme var.

Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin acil ihtiyacı varken sistemde hâlâ herhangi bir hareket görünmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Gratis’ten talebim, pr26323692 numaralı siparişime ait ürünlerin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.

21 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Damla
15 Ekim 2025 19:41
888

Siparişim 7 Gündür Hazırlanmadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Canan
14 Kasım 2025 18:46
94

Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

profile
20 Kasım 2025 18:33
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri