to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaylandı Ama Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Gecikme Beni Mağdur Etti
27 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Sene başında yine Gratis Online’dan alışveriş yapmıştım ve o siparişim 3 gün içinde elime ulaşmıştı. Bu nedenle şu an yaşadığım gecikme beni hem şaşırttı hem de mağdur ediyor. İlgili siparişimin numarası pr27616327 olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
