to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
24 saat önce Gratis Online üzerinden pr33583760 numaralı siparişi verdim, 273 TL tutarında ödememi de kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de kimse geri dönüş sağlamadı. Ne siparişin neden beklediğine dair bir açıklama var ne de tahmini gönderim süresi paylaşılıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle mümkünse siparişime uygun birkaç tester ürün eklenirse çok memnun olurum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim ilginiz için bir de tester ürünlerdende bırakırsanız çok sevinirim
