to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
25 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 873,00 TL tutarında pr28415267 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yanıt alamadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
