to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 873,00 TL tutarında pr28415267 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yanıt alamadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis online alışveriş üzerinden PR27393682 numaralı siparişimi verdim; ancak üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27708265 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmamış, herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargoya verilmedi. Online bir alışverişte bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapılmaması m...
14 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR27242453’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin hızlanması için not ekleyec...
Yorumlar