Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Net Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

17 Aralık 2025 22:31368

14 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR27242453’tür.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin hızlanması için not ekleyeceklerini belirttiler ancak buna rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı. Ne kargoya verildi bilgisi geliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedi şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sefa
18 Aralık 2025 19:14

Memnuniyet sağlamadınız. Sadece özür dileyip, siparişin ne zaman kargoya verileceğini bilmediğinizi söylediniz. 4 iş günü geçti hala bir hareket yok, muhtemelen göndermeyeceksiniz. Alışveriş yapacak arkadaşlar bunların yerine başka firmaları tercih etsin. Ben mağdur oldum başkası olmasın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Hız Bekliyorum!

17 Aralık 2025 19:14121

13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen...

1

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Net Bilgilendirme Bekliyorum

16 Aralık 2025 18:26156

13 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27207503 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 16 Aralık ol...

Siparişim Bir Haftadır Bekliyor, Güncelleme Ve Destek Alamıyorum

14 Aralık 2025 06:02211

Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr27233753 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır sistemde “sipariş alı...

Siparişim Bir Haftadır Bekliyor, Güncelleme Ve Destek Alamıyorum
5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim!

15 Kasım 2025 21:11254

9 Kasım’da Gratis’in online hesabı üzerinden pr26228258 numaralı siparişi v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri