Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Alamadım

24 Aralık 2025 15:18103

Gratis online alışveriş üzerinden PR27393682 numaralı siparişimi verdim; ancak üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ulaşamadım; bu nedenle siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Hem bilgilendirilmemek hem de hazırlık sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce hazırlık aşamasına alınarak hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Far Paleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

2 Haziran 20:3462

Gratis’ten online olarak verdiğim siparişimde yer alan Vivienne Sabo Fantastique Far Paleti 01 ürünü bugün elime kırık ş...

Kırık Far Paleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kırık Far Paleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

Gratis Online Mağazada Siparişlerim Bir Haftadır Hazırlanmadı Mağdur Oldum

14 Eylül 2025 18:3251

07/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2 bin ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

5 Eylül 2025 16:39170

29 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR24016026 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen karg...

1

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi De Alamıyorum

3 Eylül 2025 13:18182

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24033758 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile onli...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Ağustos 2025 11:5634

22 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu AVM adresine teslim edilmek üzere Gratis’in internet sitesinden yakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri