Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Alamadım

24 Aralık 2025 15:18103

Gratis online alışveriş üzerinden PR27393682 numaralı siparişimi verdim; ancak üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ulaşamadım; bu nedenle siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Hem bilgilendirilmemek hem de hazırlık sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce hazırlık aşamasına alınarak hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Acil İhtiyacım Var

1 Aralık 2025 11:03201

İstanbul’da Gratis uygulaması üzerinden 29 Kasım’da verdiğim pr26610382 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine ra...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Belirsiz

5 Eylül 2025 10:0792

31.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24071443 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gü...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ne Zaman Kargoya Verilecek

29 Ağustos 2025 13:08101

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden kirpik kıvırıcı ve makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram PR239275...

Gratis Online Siparişim Yine Gecikti Ne Zaman Kargoya Verilecek

27 Ağustos 2025 12:5529

22/08 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23905804 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen si...

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Acil Çözülmeli

25 Ağustos 2025 01:1438

22’sinde Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23812080 ve PR23819579). Birinci siparişimde 4 ürün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri