Gratis Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Alamadım
Gratis online alışveriş üzerinden PR27393682 numaralı siparişimi verdim; ancak üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ulaşamadım; bu nedenle siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Hem bilgilendirilmemek hem de hazırlık sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlık aşamasına alınarak hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













