to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi De Verilmiyor
İremnur
Gratis17 Aralık 2025 15:0945
13.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27205753 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme yok.
Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
18 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
