to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi
Fatma
Gratis16 Aralık 2025 20:4972
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27155760 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
17 Aralık 2025 14:25 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
