Gratis'ten Verilen Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum pr27066773 numaralı siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Şikayet oluşturmasam sanki siparişim tamamen unutulmuş gibi hiçbir işlem yapılmıyor.

Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmadan bekletilmekten son derece rahatsızım. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.