to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Yalova için Gratis mobil uygulaması üzerinden bakım ürünleri içeren bir sipariş oluşturdum ve ödememin başarıyla alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir aksiyon alınmadı; ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi; ancak bu yoğunluğun neden benim mağduriyetime dönüştüğü açıklanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 Çarşamba günü Gratis’in mobil uygulaması üzerinden bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr2780...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...
Yorumlar