to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kargoya Verildi Olarak Görünüyor Ve Ürünler Hiç Ulaşmadı
09.05.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde yaklaşık 1.309 TL tutarında, 2 adet bebek bezi içeren bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç ulaşmadı.
Bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla herhangi bir dönüş alamadım, sistemdeki durum da uzun süredir değişmiyor. Ürünleri kullanamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, söz konusu siparişime ait tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
