Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bebek Bezi Siparişim Kayıp, Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Buse
01 Aralık 2025 15:07
193"Kısa sürede olumlu sonuç aldım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Siparişim Kargoya Verildi Olarak Görünüyor Ve Ürünler Hiç Ulaşmadı
Bahar
18 Mart 23:08
13909.05.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde yaklaşık 1.309 TL tutarında, 2 adet bebek bezi içeren bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç ulaşmadı.
Bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla herhangi bir dönüş alamadım, sistemdeki durum da uzun süredir değişmiyor. Ürünleri kullanamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, söz konusu siparişime ait tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19 Mart 15:56 (Şikayetten 16 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimdeki Bebek Bezi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Merve
24 Kasım 2025 17:59
1755 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR25815066 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı gönderildi; ancak en önemli ürün olan bebek bezi hâlâ gönderilmedi ve sistemde sipariş durumu uzun süre "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte yaklaşık 10 gün önce müşteri hizm...
Ne Ürünüm Geldi Ne De İptal Edebiliyorum Mağdurum
Gizem
10 Aralık 2025 10:34
15505.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki paket Prima bebek bezi siparişi verdim. Siparişim aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram pr26146431, teslimat bölgesi ise İzmir Buca. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmet...
ne-urunum-geldi-ne-de-iptal-edebiliyorum-magdurum-1.jpg
Aylarca Beklediğim Siparişlerim Hâlâ Kargoda, Teslimat Ve İade Talebi
Demet
09 Ocak 19:52
22320.12.2025 tarihinde Gratis’ten biri saç kremi, diğeri el kremi olmak üzere her birinden 6’şar adet içeren iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 9000062850156 ve 9000062979796. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen bu siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişlerim hâlâ ka...
1 Destek
Elmas sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Sipariş Verdiğim Ürünü Hala Göndermedi
Elmas
10 Şubat 2024 12:53
533Merhabalar, 28 Ocak'ta Gratis'ten iki adet Prima 105'li 6 numara bebek bezi sipariş ettim. Bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana PTT ile bir paket bebek bezi geldiği söylendi. İki-üç gün daha bekledim. Tekrar iletişime geçtiğimde hâlâ bir sonuçlanma olmad...
Yorumlar