to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 16 adet ürün satın aldım, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksikti. Sipariş numaram pr29741605 olup, kargo PTT ile tarafıma teslim edildi. Eksik olan ürün Beulis Curve It Bronzer & Concealer 130 Porcelion’dır.
Eksik ürünü fark ettikten sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Ben, sadece tarafıma gönderilmeyen bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksiklikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak eksik ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık üç gün önce toplam 16 ürün siparişi verdim, paketim bugün elime ulaştı. Kargo paketim dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Beulis Curve It Bronzer & Concealer 130 Porcelion ürünüm kutunun içinden çıkmadı.
Eksik gelen bu ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Gratis tarafından telefonla arandım ancak o an müsait olmadığım için çağrıya dönüş yapamadım. Siparişimdeki eksik ürünün en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.
08.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargomu kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan Beaulis Curve It Bronzer & Concealer 130 Porcelain adlı ürünün paketten eksik olduğunu fark ettim. İlgili sipariş numaram P...
6-7 gün önce Gratis üzerinden toplu olarak 16 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24314618. Siparişimde 2 pembe, 1 beyaz olmak üzere toplam 3 ade...
15 Ocak’ta Gratis online alışveriş üzerinden Beaulis köpük ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR28059600. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ben bu ürünü satın aldıktan sonra aynı ürünün defalarca kez...
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29465965 numaralı siparişimde toplam 3 ürün sipariş etmeme rağmen, kargo teslim edildiğinde sadece 1 ürün çıktı, Flormar rimel ve kalem ürünlerim paket içinde yoktu. Kargo paketim sağlamdı, herhangi bir yırtılma ya da darbe yoktu. Yaşadığım eksik ürün problemi...
25 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27486107 numaralı siparişi verdim, 29 Aralık’ta siparişim teslim edildi. Siparişimde toplam 6 ürün bulunmasına rağmen, paketten sadece 5 ürün çıktı, bir ürün eksik gönderildi. Eksik olan ürün Pastel Show Your Happiness allık no: 207’dir. Kargoy...
Yorumlar