to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikti Bilgi Yok Acil Kargo Ve Açıklama İstiyorum
Ezgi
Gratis20 Mart 14:33195
16 Mart’ta Gratis’in online mağazasından pr29774646 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde net bir teslimat süresi ya da durum bilgisi göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
20 Mart 15:21 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 20.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
