to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart akşamı saat 23.00 civarında Gratis’in online mağazasından PR29906683 numaralı siparişi verdim. İçerisinde 2 adet oje, far paleti, allık ve gloss bulunan bu siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi.
Online alışverişte makul bir hazırlık süresi olmasını anlıyorum; ancak bu kadar beklememe rağmen siparişimde hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
5 gün önce Gratis'in online uygulamasından 420 TL lik 5 ürünlük bir alışveriş yaptım. 5 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş alındı olarak gözüküyor. Ürünlerim hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sürecimin hızlandırılmasını ve ürünlerimin kargoya verilmesini istiyorum.
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet allık, oje, dudak kalemi ve bir adet gloss içeren bir alışveriş yaptım. Pr28426281 numaralı sipa...
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...
29.11.2025 sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki ayrı makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr26614951 ve pr26614793. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Online alışverişte bu k...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce makyaj malzemeleri ve temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. İndirim dönemi olduğu için mağaza içi kalabalığa girmemek ve mağaza evime uzak olduğu için özellikle online alışverişi tercih ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipa...
Yorumlar