to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart Perşembe günü Gratis Online üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Sipariş ekranında siparişim iki gündür “sipariş alındı, hazırlanıyor” benzeri bir durumda görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, kargoya da verilmedi.
Uzun süredir aynı durumda kaldığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Sipariş numaram PR29888796’dır. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26305344 numaralı siparişi verdim. Siparişimde güneş kremi bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir gelişme yok. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesi...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23898096 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçti ve 3. Güne girmemize rağmen hâlâ sadece "onaylanmış" olarak görünüyor, hazırlanmaya başlanmadı. Daha önce başka insanların siparişlerindeki gecikmelerden dolayı kaygılandım. S...
11 Ekim tarihinde Gratis Online üzerinden pr25181877 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat halen bir ilerleme olmadı. Benzer şek...
Gratis'in online kısmından güneş kremi siparişi verdim ve 4 günden beri siparişiniz alınmıştır olarak gözüküyor. Bir ilerleme kat etmedi PTT Kargo ile gönderim sağlanacakmış ama en geç 2 gün içerisinde hazırlanması gerekiyor. Buna bir çözüm bulursanız sevinirim
27 Aralık tarihinde Gratis üzerinden 1 adet ruj, 1 adet dudak kalemi, 1 adet BB krem ve 1 adet makyaj süngerinden oluşan pr27598196 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle gö...
Yorumlar