Kargo Takip Numarası Kabul Edilmiyor Ve Detaylar Görüntülenmiyor

8 Nisan tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip numaram olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde kargo detayını görüntüleyemiyorum. Uygulamada sadece “yolda” ibaresi görünüyor, ancak kargonun tam olarak nerede olduğu, hangi aşamada olduğu bilgisine ulaşamıyorum.

Elimdeki kargo takip numarasını sisteme girdiğimde de numarayı kabul etmiyor ve detay sayfası açılmıyor. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Konu hakkında daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi.

Kargomun nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu konusunda net bilgilendirme istiyorum. Kargo takip detaylarının düzgün şekilde görüntülenmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak telefonla aranmayı talep ediyorum.