to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Bekleniyor
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim kargo tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Kargo kutusu tamamen ezilmiş ve yırtılmış durumdaydı. Sipariş içerisindeki duş jeli kapağından akmış, ürün büyük ölçüde boşalmış ve kutudaki diğer ürünlere de zarar vermiştir. Bu haliyle ürünlerin kullanılması mümkün değildir.
Konuyla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma henüz herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin iade alınarak ücret iadesi ya da sağlam ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
