to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30419289 numaralı siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak şehir dışına çıkacağım için siparişimin en geç 14’ünde elimde olmasına ihtiyaç duyuyorum.
Siparişimde mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim ve bu nedenle ürünlerimin hazırlanmasına ve mağazaya ulaştırılmasına öncelik verilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir gecikme yaşadığım için aynı sıkıntıyı tekrar yaşamak istemiyorum ve platformda da bu konuyla ilgili çok sayıda şikayet gördüğüm için açıkçası tedirginim.
Siparişimin en geç 14’üne kadar teslim alabileceğim şekilde hazırlanıp ilgili mağazaya zamanında ulaştırılmasını, aksi durumda da sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...
14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26363990 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Siparişin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan ge...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde pr27419573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişin 31 Aralık tarihine kadar mutlaka elimde olması gerekiyor, ancak hazır...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde pr28510984 numaralı siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu siparişimin elime acilen ulaşması gerekiyor çünkü ürünleri özel bir günümde ku...
16 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28083728 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık aşamasına geçilmedi. Bu sipariş için toplam 6.923 TL ödeme yaptım ve ürünlerin kısa süre içerisinde elimde...
Yorumlar