to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bakırköy İncirli Cadde Mağazasına Gratis Teslimatı Gecikiyor
Gratis’in web sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum siparişim için teslimat noktası olarak İstanbul Bakırköy İncirli Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Diğer firmalarda olduğu gibi 24 saat içinde teslim alacağımı düşünerek mağaza teslim sipariş verdim ve ürünler arasında aciliyeti mevcut olanlar var.
Ürünlerimin en kısa sürede İstanbul Bakırköy İncirli Cadde mağazasına gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hızlandırma yapılacağı belirtildi fakat bugün itibariyle hiçbir gelişme yok. Sipariş yurt dışından gelse ancak bu kadar süre alırdı. Acil ürünler olduğundan mağazadan teslim seçtik fakat alışveriş yaptığımıza pişman olduk ürünlere de ihtiyacımız kalmadı.
Çağrı merkezini tekrar aradım fakat günlerdir aciliyet bildirmekten farklı bir aksiyon almıyorlar 7 gündür siparişin mağazaya teslimini bekliyoruz çözüm sunan muhatap yok.
