to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından 9 Mayıs 2026 tarihinde, tam 00.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet vücut spreyi bulunuyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Adresim Bilecik Merkez. Buna rağmen bugün 10 Mayıs 2026 saat 18.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “alınıyor” olarak görünüyor, kargoya hazırlama veya gönderim aşamasına dahi geçmedi ve hiçbir ilerleme yok. Başka firmalardan verdiğim siparişler ertesi gün kargoya verilirken, Gratis’te bu kadar yavaşlık yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram pr31653448. Vücut spreyim tamamen bittiği için şu an gerçekten ihtiyaç duyduğum ürünü kullanamıyor, adeta evden çıkamaz hale geliyorum. İlk defa Gratis’ten online sipariş verdim, memnun kalırsam devamlı alışveriş yapmayı düşünürken bu deneyim nedeniyle artık pek alışveriş yapmak istemiyorum. Üstelik site üzerinde yorum yaparak durumu belirtmek istedim, ancak bunun için de önce siparişin gelmesi gerektiği yazıyor, bu da ayrıca can sıkıcı.
Herhangi bir hızlı kargo ya da ek hizmet almamama rağmen, normal şartlarda bile bu kadar beklemek istemezdim. Siparişimin aciliyetini tekrar vurgulayarak, kargo sürecimin ivedilikle hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa zamanda kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm...
Gratis’ten sık sık alışveriş yapmama rağmen kargo süreçlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Özellikle son olarak verdiğim pr29927848, pr29848033 ve pr29834245 numaralı siparişlerim 18.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde oluşturmama rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tekirdağ’daki adresime teslim edilmesi gere...
Gratis’in online mağazasından pr25861146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç parça yumuşatıcı, krem gibi ürünler bulunuyor. Ancak siparişim hala kargo hazırlık aşamasına bile geçmedi. Aynı anda başka şeyler de aldım o çoktan elime ulaştı, fakat ilk aldığım ürünlerde hiçbir ilerleme yok. ...
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim hazırlık aşamasına dahi geçirilmedi. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilen...
25.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren pr28421378 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Daha önceki siparişlerimde de aynı gecikmeyi yaşadı...
Yorumlar