to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sipariş Hazırlama Ve Kargo Gecikmesi
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31278133 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel, pudra, kapatıcı, sıvı saç kremi ve saç köpüğü bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı.
Aynı dönem içinde sonradan verdiğim başka bir sipariş ise hemen hazırlanıp kargoya verildi. Daha önce verdiğim bu siparişin hâlâ beklemede olması beni gerçekten mağdur ediyor. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve evde kimse olmayacağı için kargonun zamanında gelmesi benim için çok önemli.
Pr31278133 numaralı siparişimin acil olarak hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum. Sürecin hızlandırılması konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
