to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Gecikmesi Mezuniyet Törenimi Tehdit Ediyor
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Gratis Niğde Tema Park AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr31269160 takip numaralı, 15 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmıyor.
Bu ürünleri 20 Mayıs tarihinde gerçekleşecek mezuniyet törenimde kullanmak için özellikle önceden sipariş ettim. Fakat sipariş durumundaki bu hareketsizlik nedeniyle ürünlerin tören tarihine kadar yetişmeyeceğinden endişe duyuyorum. Konu ile ilgili bilgi almak için görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle gecikme olabileceği söylendi ancak net bir çözüm ya da hızlandırma yapılmadı.
Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını ve 20 Mayıs’taki mezuniyet törenimden önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişim hâlâ sipariş alındı şeklinde gözüküyor lütfen hızlandırılsın çok acil benim için mezuniyet törenime yetişmesi gerekli
