Gratis Siparişi Gecikiyor, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

Melda · 2026-05-14T18:09:23+03:00

Gratis’ten 8 Mayıs tarihinde verdiğim pr31448720 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ayrıca siparişi verdiğim adresten 1 hafta sonra ayrılacağım için teslimatın daha da gecikmesinden endişe ediyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melda

Gratis

14 Mayıs 18:0984

Gratis

15 Mayıs 10:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Durum Bilgisi Yok

Elçin

Gratis

11 Mayıs 18:30162

"İlgilendikleri ve sorunu hızlıca gerekli birimlere ilettikleri için gerçekten harika ve sağlıklı bir müşteri-şirket iletişimiydi. Başlarda ilk siparişim olduğu için endişelensemde hemen sorun çözüldü ve sonuç almayı bekliyorum şimdi. İyi çalışmalar dilerim."

Siparişim 10 Gündür 'Sipariş Alındı' Aşamasında, Bilgi Yok

Beyza

Gratis

14 Mayıs 13:25182

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31506441 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve neredeyse 10 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Bu kadar basit bir siparişin neden bu kadar geciktiğini de anlamıyorum. On...

Gratis Siparişimin Hazırlanması İçin Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet

Ecrin

Gratis

6 Ocak 00:4179

30 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 841 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr27753215 numaralı siparişim ü...zerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi ancak siparişimi...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Hediye Planım Aksadı

Nisanur

Gratis

9 Aralık 2025 11:59215

Gratis’in internet sitesinden cumartesi günü verdiğim pr26889197 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipari...şiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişi bu hafta içinde, hediye olarak götürmek üzere özellikle zamanında teslim edilmesi beklentisiyle ve...

Gratis Siparişim Hazırlanma Sürecinde Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kevser

Gratis

12 Mayıs 23:1676

8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr31642629 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zam...an geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, durumunda hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz m...