to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Gratis üzerinden verdiğim online siparişim 4 gündür hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr28090346, siparişimin nereden, hangi şubeden geleceğine dair de net bir bilgi yok.
Yaklaşık 400 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Siparişimde özellikle beklediğim bir far paleti vardı, ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle hem ürüne zamanında ulaşamıyorum hem de kargomla ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama veya başka bir kanal üzerinden henüz destek talebi de oluşturmadım.
Siparişimdeki ürünlerin, özellikle de far paletinin, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hi...
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR23698942 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, ancak herhangi bir ...
Online Gratis üzerinden 4 gün önce 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27220365. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve herhangi bir soru...
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim pr27841720 numaralı siparişim 4 gündür hala kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net gönderim tarihi göremediğim gibi, siparişimle ilgili de somut bir ilerleme olmuyor. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca yoğunluktan dolayı ge...
Yorumlar