to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargosu Gecikti, Bilgi Eksikliği
16 Ocak’ta Gratis üzerinden verdiğim online siparişim 4 gündür hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr28090346, siparişimin nereden, hangi şubeden geleceğine dair de net bir bilgi yok.
Yaklaşık 400 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Siparişimde özellikle beklediğim bir far paleti vardı, ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle hem ürüne zamanında ulaşamıyorum hem de kargomla ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama veya başka bir kanal üzerinden henüz destek talebi de oluşturmadım.
Siparişimdeki ürünlerin, özellikle de far paletinin, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
