Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Şikayetvar üzerinden yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer şekilde ürünlerinin hazırlanmadığını ve kargoya verilmediğini gördüm. Bu durum, hem marka güvenini zedeliyor hem de yaptığım ödemenin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.