to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr29042865 numaralı online siparişimizi oluşturduk. Siparişimiz yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından bir mesaj gelerek ürünlerimizi mağazadan almamız gerektiği söylendi. Ancak biz Diyarbakır Çermik’te ikamet ediyoruz ve Diyarbakır Ergani şubesine gitmemiz bizim için mümkün değil.
Dün mağazayı aradığımızda telefonlara cevap verilmedi. Bugün tekrar aradığımızda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerimizin iptal edildiğini öğrendik. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında açık ve zamanında bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Siparişini verdiğimiz ürünlerin, sipariş aşamasında geçerli olan aynı kampanya ve indirimler korunarak adresimize gönderilmesini ve iptal edilen ürünler için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten pr27926763 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişim 13 Ocak’ta kargoya verildi. Pendik şubeden İstanbul Güngören adresime gelmesi gerekirken, 15 Ocak’ta Esenyurt şubeye gitti ve 21 Ocak 2026 tarihine kadar şubede bekletildi. Kargo firmasına hiçbir şekilde ula...
10 gün önce Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr26107035 ve pr25934825). Siparişlerimin teslimat adresi olarak Diyarbakır Ergani ilçesindeki Gratis mağazasını seçtim. Toplamda yaklaşık 4 bin tl tutarında ürün aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ol...
Gratis’in online alışveriş hizmetinden sürekli olarak mağdur oluyorum. 07, 05 ve 06 Eylül tarihlerinde toplam 1075 TL tutarında, PR24240737 ve PR24304605 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimden sadece biri “hazırlanıyor” aşamasında; diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bek...
31 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27788470 numaralı siparişi verdim ve 9 gündür hazırlanmasını, ardından kargoya verilmesini bekliyordum. Bugüne kadar siparişimin elime ulaşmasını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda “siparişiniz iptal oldu” şeklinde mesaj aldım. Siparişi ...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından toplam 1811 TL’lik, çeşitli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası v...
Yorumlar