Sipariş İlerlemesi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 377,50 TL tutarında, kargo dahil 2 adet BB krem ve 1 adet ruj siparişi verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak bu durum hiç değişmiyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. 22 Mayıs Cuma günü yurt dışına çıkacağım için ürünlerin acilen elime ulaşması gerekiyor.

Siparişi bugün sabah oluşturdum ve pr31774068 numaralı siparişim hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, aramalarıma ve taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem zaman baskısı altında kaldım hem de siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Yurt dışına çıkmadan önce bu ürünlere gerçekten ihtiyacım var. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.