to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten pr31538457 numaralı siparişimi 8 Mayıs tarihinde Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere verdim. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Şehir değiştirmem gerektiği için bu ürünlere acil olarak ih
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten iki adet sipariş verdim. Toplamda 8 parça üründen oluşan siparişim için mağazaya teslim seç...eneğini seçtim, özellikle daha hızlı olsun ve adresimde olmayacağım bayram tatili öncesi elime ulaşsın diye şubeye teslimatı tercih ettim. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sist
Gratis’in online alışveriş sisteminde yaşadığım ciddi gecikme ve aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Pr31512960 numaralı si...parişimi 5 gün önce verdim, “Mağazadan teslim” seçeneğiyle Ankara Atatürk Mahallesi Onur Caddesi’indeki şubeden teslim almayı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişimde 2 ad...et Eklips XL banyo lifi ve illusione Fortune EDP parfüm bulunuyor. Sipariş kodum PR31426657’dir. Bugün itibarıyla ürünüm ne kargoya verildi ne de hazırlama aşamasına geçti, sistem
Gratis Online Mağazası’ndan 9 Mayıs’ta krem temizleyici, sıvı bulaşık deterjanı, çamaşır suyu ve beyaz yüzey temizleyici... gibi temizlik ürünleri sipariş ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de yine Gratis’te
Gratis internet mağazası üzerinden 10.05.2026 tarihinde pr31688150 numaralı sipariş ile 5 adet üründen oluşan bir alışve...riş yaptım. Ödemesini kredi kartı ile, bin lira civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi vermemin üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Si
08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31594061 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi yapılmadığı gibi, sistemde de hâlâ hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. B
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 10 adet üründen oluşan, toplam 662 TL tutarında ve 100/75 kampanyasından fa...ydalanarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31497637’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, “ha
Gratis’ten ilk defa online sipariş verdim ve yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen cuma g...ünü verdiğim makyaj malzemeleri siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapı
Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim siparişim 5 gündür hazırlanma aşamasına dahi alınmadı. Siparişi oluşturdu...ğumdan beri sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor; bu nedenle ciddi bir gecikme var, indirimden dolayı ama bu kadar da olmaz ya. Siparişimin daha fazla bekletilmeden bir an önce hazı
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr31579832 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine... rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya ver
Gratis uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde Mardin Kızıltepe teslimatlı pr31660692 numaralı bir sipariş verdim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına hiç geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre aynı
8 Mayıs’ta Gratis’ten verdiğim pr31518905 numaralı online siparişim, 13 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına ...bile geçmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmını hediye olarak, bir kısmını da belirli bir tarihe yetişmesi
"Siparişim gönderildi teşekkürler."
8 Mayıs’ta İstanbul’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31581088 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim halen “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “aciliyetinizi
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde indirim döneminde alışveriş yaptım. Siparişi özellikle mezuniyetimde...n önce kullanmak için verdim ve en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşıp oradan teslim alırım diye düşündüm. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alı
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31452006 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim, Mall of Antalya Kepez şubesine mağazadan tes
Merhabalar, 8 Mayıs'ta Gratis online'dan alışveriş yaptım. Bugün 13 Mayıs ama hâlâ sipariş alındı diyor, daha hazırlanma... aşamasına geçmemiş bile. 5 günde ödemesi yapılmasına rağmen bizi neden bu kadar geciktiriyorlar? Lütfen daha da hızlandırılsın. Siparişler herkes şikayetçi.
8 Mayıs’ta Gratis’ten pr31618639 numaralı siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alın...dı” aşamasında gözüküyor. “Hazırlanıyor” ya da kargoya verildiğine dair hiçbir aşamaya geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyor
05.10.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen pr31683455 n...umaralı siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünmektedir. Tarafıma ne bir kargo bilgisi iletilmiş ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıştır. Uzun süre beklememe rağmen herh
8 Mayıs 2025 Cuma günü Gratis'ten online olarak saç bakım ve makyaj malzemeleri siparişi verdim. Birkaç gün sonra şehir ...dışına çıkacağım için özellikle erken gelir diye düşündüğüm ve şehir değişikliği yapamayacağım için gideceğim şehre değil, Kırıkkale Yahşihan adresime sipariş verdim. Uygulamada t
Gratis’ten 8–9 Mayıs tarihlerinde pr31662588 ve pr31623900 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim için kredi kar...tıyla sırasıyla 520 TL ve 358 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde sadece “siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31481128 numaralı siparişim gün...ler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için mağdur durumdayım. Aynı tarihte arkadaşım da Gratis’ten sipariş vermesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
