"Teşekkürler"
Gratis sipariş hazırlanıyor
7.714 şikayet
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Canlı Destek Açıklama Yapmadı
22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd fondöten, Beaulis Keep It ruj ve Shaglem pudra olmak üzere 3 ade...t ürün siparişi verdim. Pr33422640 numaralı siparişim için toplam 503 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak g
Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Olarak Görünüyor, Hazırlık Aşamasına Geçmedi
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Siparişimin numara...sı PR33401089’dur. Bugün 25.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bir an önce hazırla
Sipariş Durumu Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
21 Haziran tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 2 adet güneş kremi ve 1 adet şeffaf primer olmak üzere toplam 3 ürün... siparişi verdim. Pr33374980 numaralı siparişim için 731,50 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şeki
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
22 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden yüz pudrası, makyaj bazı ve kaş kaleminden oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram pr33413814. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu durumla ilgili hem mail attım
Acil Cilt Bakım Siparişim 3 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Sıkıştı
23.06 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33451114 numaralı siparişi verdim. Siparişimde aciliyeti yüksek olan cilt ...bakım ürünleri bulunuyor ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Yorumlara
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
"Teslimat sorunsuz gerçekleşti ve iletişime geçildiği için çok teşekkür ederim. Gratis ekibine teşekkürler!"
22 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim.... Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olar
Gratis Siparişimin Hazırlanması Uzun Süre Gecikiyor, Acil Bilgi Talep Ediyorum
Gratis’in online mağazasından 22’si tarihinde bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile geçmedi, siparişimin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Aynı şehirde olmamıza rağmen bu kadar uzun beklemek mağd
Gratis Siparişi Hazırlanmadı, Teslimat Bilgisi Talep Ediliyor
22 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Teslimat nok...tası olarak Trabzon Forum şubesini seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslime hazırlanmadı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla sipariş sırasında
Haziran Ayı Siparişimin Teslimatı Gecikiyor, Acil Çözüm Ve İade Talebi
18 Haziran’da Gratis uygulamasından pr33244747 numaralı siparişimi vermiştim. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Dün öğleden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet notu eklendiği söylendi fakat sipariş durumum değişmedi. Pazar günü şehir dışına çıka
Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında 4 Gün Süreyle Durdu
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21 Haziran tarihinde Sakarya teslimatlı olarak verdiğim pr33368806 numaralı siparişim ...4 gündür “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 576 TL tutarındaki ödemeyi
Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Sonunda kargoya verilmiş ürünler tesekkurlerr"
22 Haziran günü saat 13.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ...sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipa
Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme
Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Bilgisi Yok
"Teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde makyaj ve güneş krem...i ürünleri içeren pr33421319, pr33409567 ve pr33407660 numaralı siparişleri
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
Gratis Siparişimin Hazırlanmasındaki Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
22.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr33412376 numaralı siparişimde kontör, aydınlatıcı ve saç kremi ü...rünleri bulunmasına rağmen, aradan 3 gün geçtiği halde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Basit birkaç üründen oluşan bir sipari
Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Uzun Bekleyiş Müşteriyi Yıprattı
21.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33391622 kodlu bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen... siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı, sistemde olduğu gibi “bekliyor” durumda görünüyor. Bu kadar yoğun sipariş alıyorsanız ve buna uygun bir altyapınız yoksa kampan
Gratis Mobil Uygulamasında Mağaza Teslim Siparişi Hazırlanmadı
22.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33400348 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluştu...rdum. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmediğini, herhangi bir işlem yapılmadığını görmekteyim. Mağazaya teslim seçen
Siparişim Dört Gün Boyunca Alındı Aşamasında Kaldı, Yanıtlar Kopyala-Yapıştır
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33335114 numaralı siparişimde göz kremi, şampuan, saç kremi gibi çeşitl...i ürünler satın aldım. Üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına dahi geçmedi. Bu süreçte iki de
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 4 Gün Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Haziran’da Gratis online üzerinden pr33373696 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Loreal Paris Glow Paradise ruj, B...enri disk pamuk ve Beaulis far paleti bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler mağazaya teslim edilmek üzere henüz
Gratis Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Uzun Bekleyiş, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
18 Haziran’da Gratis üzerinden 7 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum ...hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33296218’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yoğunluk olduğu söylendi
Gratis Hediye Siparişi Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 19 Haziran tarihinde pr33295983 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi hediye olarak al...mıştım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadığım için bu durum artık ciddi anlamda mağduriy
Acil Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Almadım
20 Haziran tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak pr33321560 n...umaralı siparişimi verdim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kargom hala hazırlanmadı ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimle ilgili ne SMS ne de
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Tekrarlanan Gecikme Sorunu
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten makyaj ürünleri içeren pr33303369 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmeden “sipariş alındı” durumunda takılı kaldı. 624 TL tutarındaki bu alışverişimde de yine aynı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















