to read complaints and reviews, or file yours.2
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
22 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden yüz pudrası, makyaj bazı ve kaş kaleminden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33413814. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi.
Bu durumla ilgili hem mail attım hem de Gratis’e yazdım ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor, bu gecikme beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını istiyorum.
25 Haziran 14:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
